Kuukausittainen arkisto: syyskuu 2015

Mitä, jos lopettaisit arvailun? Anna meidän selvittää faktat.

Kuinka usein kannattaa lähettää uutiskirje? Mitä asiakkaat haluavat lukea uutiskirjeestä? Mikä olisi paras some-kanava, vai pitäisikö meidän käyttää niitä kaikkia? Miksi kukaan ei tykkää julkaisuistamme? Mitä asiakkaat ovat mieltä hinnottelumallistamme? Miten asiakaspalvelijamme suoriutuvat töistään? Tuntevatko asiakkaamme kaikki tuotteeseen liittyvät mahdollisuudet?

Mietittävää on paljon. Yrityksen sisällä voi olla eri näkemyksiä siitä, mitä kannattaisi tehdä.  Kun suunnitellaan muutoksia tai päätetään tietoisesti jatkaa nykyisellä linjalla, on päätökset hyvä perustaa faktoihin mutu-tuntuman sijaan.

Me Mamworkilla teemme erilaisia selvityksiä ja tutkimuksia yritysten päätöksenteon tueksi. Olemme selvittäneet mm. asiakkaiden toiveita ja mieltymyksiä markkinointiviestinnän suhteen, asiakastyytyväisyyttä ja kokemuksia pidetystä koulutuksesta.

Teemme kyselyt ja tutkimukset tyylikkäästi ja ammattitaidolla. Suunnittelemme aina asiakkaan kanssa tarkasti, mitä, miten ja keneltä kysytään. Toteutamme puhelinhaastatteluita ja erilaisia lomakekyselyitä.  Vastaukset saa aina halutulla tarkkuudella ja kaupan päälle lupaamme hyviä kehitysehdotuksia.

Käytössämme on ammattitaitoiset tekijät ja modernit resurssit. Haluaisitko sinä tietää, miten teillä asiakkaidesi mielestä menee?  Voimme kääriä hihat vaikka heti - eikä kustannukset ole liian kovat, sen lupaamme.

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä, niin tulemme kertomaan lisää!

Mamwork Oy
Pia Lemmetty
Puh. 040 753 1057
pia.lemmetty@mamwork.fi
www.mamwork.fi 

ps. olemme myös Facebookissa - tykkääthän jo?

mw_A6_yrityksille_01052012

Onko teidän yrityksenne henkilöstökäsikirja kunnossa?

Yrityksen toimintaan ja henkilöstöhallintoon kuuluu paljon lakisääteisiä dokumentteja. Jokaisella yrityksellä on lisäksi omat toimintamallinsa, prosessinsa ja käytäntönsä.  Tapaamme usein kasvuyritysten edustajia, joilla henkilöstöhallintoon liittyviä pakollisia ja toiminnan kannalta merkittäviä asioita ei ole dokumentoitu riittävällä tasolla. Asiat toimivat yleensä hyvin niin kauan, kun suurempia ongelmia tai haasteita ei ole. Toiminnan jatkumisen kannalta on kuitenkin ensiarvoisen tärkeää, että tärkeät dokumentit ovat yksissä kansissa ja kaikilla avainhenkilöillä on käytössään ajantasainen ohjeistus.image001

Mamworkin asiantuntijaverkostossa on monia HR-asiantuntijoita, joilla on taitoa ja kokemusta henkilöstökäsikirjan toteuttamisesta.  Alla on kuvaus eräästä asiantuntijamme toteuttamasta HR-projektista.

"Asiakkaamme haasteena oli HR-resurssien äkilliset muutokset. Nykyinen HR henkilö vaihtoi toisiin tehtäviin ja HR-asioiden piti hoitua siitä huolimatta saumattomasti. HR-käsikirja -projektin tavoitteena oli valmistella HR-käsikirja, josta kaikki henkilöstöasiat löytyvät nopeasti. Asiakkaan tavoitteiden mukaisesti asiantuntija toteutti HR-käsikirjan johon oli koottuna kaikki oleelliset HR asiat yksiin kansiin. HR käsikirjasta löytyy nyt mm. työsopimuspohjat, työtodistuspohjat, työsuhteen yleiset ehdot ja periaatteet sekä perehdytys- ja koulutusmateriaali. HR käsikirja toimii tiedon lähteenä sekä työnantajalle että työntekijöille itselleen. HR käsikirjan avulla asiakasyritys pystyi vapauttamaan omia resurssejaan HR-asioista koska työntekijät pystyvät itse tarkistamaan suurimman osan yleisesti esitetyistä kysymyksistä juuri HR käsikirjasta.

Haluatko tietää lisää? Ota yhteyttä 

Pia Lemmetty
Puh. 040 753 1057
pia.lemmetty@mamwork.fi

markkinointipäällikkö, hr-spesialisti, controller

Mamworkilla on monipuolinen asiantuntijaverkosto

 

Kymmenen hyvää syytä julkaista yritysblogia

 

 

  1. sosiaalisen median strategiatökaluBlogi antaa mahdollisuuden kirjoittaa asioista monipuolisesti ja laajemmin, kuin mainos- tai verkkosivujen tekstit.
  2. Blogilla voit vahvistaa mielikuvaa asiantuntijuudesta ja edelläkävijyydestä.
  3. Hyvin suunniteltu ja toteutettu blogi parantaa yrityksen Google-näkyvyyttä.
  4. Ammattimaisesti toteutettu blogiteksti toimii sisältönä myös sosiaalisessa mediassa.
  5. Blogissa voit hyödyntää myös kuvia, ääntä ja videota.
  6. Parhaimmat blogit markkinoivat itse itseään: hyvin kirjoitettu ja oikealla tavalla otsikoitu teksti jää elämään tykkäämisten ja jakojen kautta pitkäksi aikaa.
  7. Blogin avulla voit nostaa esiin onnistuneita asiakaskokemuksia ja tarjota myös asiakkaille ja yhteistyökumppaneille näkyvyyttä.
  8. Blogiyhteistyö tuo kustannustehokkaita tapoja markkinimage001ointiin.
  9. Blogin kautta voit tiedottaa uusista tuotteista ja tapahtumista nopeasti ja helposti.
  10. Parhaimmillaan blogi vähentää tarvetta uusasiakashankinnalle ja ns. kylmille soitoille.

Me Mamworkilla olemme usean yrityksen ja organisaation pitkäaikaisia blogiyhteistyökumppaneita. Tuotamme blogitekstejä erilaisille yrityksille, erilaisiin tarpeisiin. Kirjoitamme sekä B-2-B että B-2-C asiakkaiden näkökulmasta. Toteutamme blogeja yrityksien omille verkkosivuille,  Uuden Suomen Yrityskanavaan sekä useaan muuhun mediaan. Kauttamme on mahdollista saada myös kokonaisvaltaisempaa viestinnän- ja sosiaalisen median strategiakonsultaatiota tai käytännön työtä.

Mamworkin toimitusjohtajan oma blogi Iltalehdessä oli jälleen koko viikonlopun luetuin blogi.  Tänä kesänä käynnistynyt Tennisblogi on puolestaan hyvä esimerkki kevyemmästä tyylistä.

Haluaisitko tietää lisää? Kiinnostaisiko sinua yritysblogin perustaminen tai jo perustetun blogin kehittäminen yhteistyössä ammattilaisen kanssa?

Ota yhteyttä – mietitään yhdessä, kuinka voimme auttaa!

PiaPia Lemmetty
Mamwork Oy

pia.lemmetty@mamwork.fi
Puh. 040 753 1057

 

Ilmainen some-työkirja, ole hyvä!

Jokaiselle on varmasti tuttua, että sähköpostiin putkahtaa uutiskirjeitä, joiden sisältö ei voisi vähempää kiinnostaa. Yhä useampi viesti päätyy roskikseen suorinta reittiä.  Moni yritys on haalinut Facebook-sivuillensa roppakaupalla tykkääjiä, joilla ei todellisuudessa ole mitään tekemistä yrityksen liiketoiminnan kannalta. Paljon on myös yrittäjiä, joilla on mielenkiintoista kerrottavaa ja osaamista, mutta paraskin ajatus muuttuu tahmeaksi puuroksi matkalla aivoista näppäimistön kautta blogiin tai yrityksen verkkosivuille.

Olemme tarkkoja siitä, että vain ammattilainen voi huoltaa automme. Vain tutkinnon suorittanut kirjanpitäjä kelpaa pyörittämään kuittisirkustamme. Emme haluaisi, että lapsiamme hoitaa henkilö, jonka taustoja ei ole tutkittu ja jolla ei ole kokemusta. Miksi yhä usein vaaditaan ammattitaitoa ja näyttöjä lähes missä tahansa muussa asiassa, paitsi yrityksen tekstien tuottamisessa, sisältömarkkinoinnissa ja some-näkyvyydessä?

Mamworkin asiantuntijat voivat auttaa monenlaisissa projekteissa.

Ammattitaitoinen kirjoittaja ja kokenut markkinoinnin tekijä pystyy kirjoittamaan yrityksestäsi mielenkiintoisesti, objektiivisesti ja oikeita asioita korostaen. Tekemällä haastatteluja ja tarkkailemalla toimintaa ulkpuolisen silmin voidaan helposti tuottaa sisältöä, joka on paitsi uskottavaa myös mielenkiintoista.

Kun kiinnostavaan sisältöön yhdistää oikeat kanavat ja hakusanamarkkinoinnin, paranee yrityksen näkyvyys digitaalisessa mediassa kohisten. On hyvä muistaa, että onnistunut markkinointi vaatii panostusta ja läsnäoloa. Uutiskirjeen pitää lunastaa nimessään oleva lupaus: sisällön on oltava uutta ja mielenkiintoista.

Mamworkin asiantuntijaverkostossa on useita markkinoinnin ja viestinnän ammattilaisia, joilla on hallussaan uusimmat trendit ja vankka tietotaito. Haluaisitko kokeilla, miten ammattimainen ote saisi yrityksesi markkinointiviestinnän loistamaan? Ota meihin yhteyttä, niin kerromme lisää.

Olemme myös laatineet ilmaisen some-työkirjan, jonka voit tilata sähöpostilla Maria Tarholta, maria.tarho@mamwork.fi.